O segredo para gerir as cobranças de sua empresa de maneira efetiva
A gestão de cobrança é um importante processo no relacionamento com clientes. Leia o nosso artigo para saber mais.
A gestão de cobrança é uma atividade essencial para o funcionamento de qualquer empresa. Ela consiste em uma parte importante do relacionamento com o cliente.
Recomenda-se empregar, simultaneamente, uma abordagem preventiva e corretiva. Para isso, uma série de ações podem ser adotadas.
Essa tarefa pode parecer bastante desafiadora. Entretanto, existem inúmeras soluções, atualmente, para facilitá-la em qualquer segmento de mercado.
Neste artigo, explicaremos tudo sobre a gestão de cobrança. Daremos, também, algumas dicas para que sua empresa possa aplicá-la plenamente.
Quer ficar por dentro do assunto? Então, fique com a gente!
O que é gestão de cobrança?
A gestão de cobrança consiste em administrar todas as transações com seus clientes. Essa tarefa engloba não somente faturas já vencidas, mas também faturas em aberto ou encerradas.
Esse procedimento não diz respeito somente a contatar aqueles que possuem débitos. É de suma importância manter um histórico de pagamentos e valores recebidos de ex-clientes.
Atualmente, empresas utilizam sistemas de gestão de cobrança para essa finalidade. Isso proporciona uma série de benefícios ao processo.
Falaremos mais detalhadamente sobre esses sistemas a seguir.
O que é um sistema de gestão de cobrança?
A tecnologia avança a passos largos todos os dias. A contabilidade, obviamente, não ficou de fora desta evolução.
Assim, um sistema de gestão de cobrança está entre as diversas soluções digitais desenvolvidas para facilitar a vida de contadores e clientes.
Basicamente, ele consiste em um software que executa todas as tarefas relacionadas a recebimentos e pagamentos. Isso ocorre de maneira automática e constante.
Confira algumas das principais atividades que podem ser automatizadas:
- Cadastro de clientes;
- Cobrança por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX;
- Envio de notificações automáticas e lembretes para clientes;
- Emissão e envio de nota fiscal;
- Emissão de carnês e mensalidades.
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Como aplicar a gestão de cobrança na prática?
Após compreender o que é gestão de cobrança, você deve estar se perguntando: como aplicá-la?
Pensando nisso, trazemos aqui algumas dicas para auxiliá-lo:
- Controle todas as fases da transação e pagamento! Lembre-se de que a cobrança se inicia antes do vencimento;
- Mantenha em dia todos os dados referentes a compras e vendas;
- Utilize a ferramenta da análise de crédito antes de efetuar qualquer venda;
- Ofereça condições de pagamento acessíveis desde o início;
- Implemente agora mesmo um software de gestão de cobrança em sua empresa.
Obtenha um maior controle das suas finanças e uma gestão de sucesso do seu negócio
Atravessamos um dos momentos de crise mais difíceis da história. Dessa forma, é imprescindível cuidar da saúde financeira do seu negócio.
Perder dinheiro, certamente, não é uma opção. Contudo, uma grande parte dos clientes inadimplentes não está nessa situação de maneira voluntária.
Por isso, fazer uma gestão de cobrança empática e eficiente é fundamental. Compreender verdadeiramente os consumidores e buscar uma conciliação é a chave.
Você já utiliza a gestão de cobrança em seu empreendimento? Compartilhe sua experiência aqui nos comentários!
Possuir uma gestão de cobrança eficiente em minha empresa!
